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2. Prodotti
I Prodotti disponibili sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
3. Ordini
L’utente può ordinare tramite:
- Sito Web
- Telefono
L’ordine si considera confermato solo dopo la ricezione di una comunicazione da parte di Damy Shop.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto
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- sospetta attività fraudolenta
4. Pagamenti
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Carte di credito, debito e prepagate
Accettiamo le principali carte di credito, debito e prepagate attraverso un sistema di pagamento sicuro. L’importo viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
PayPal
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Bonifico bancario
È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. L’ordine sarà elaborato e spedito dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente. Le coordinate bancarie saranno fornite al termine dell’ordine.
Pagamento alla consegna (solo Trapani e provincia)
Per le consegne a domicilio effettuate direttamente da DAMY SHOP nel territorio di Trapani e provincia è possibile pagare alla consegna:
- in contanti;
- tramite POS.
Al momento dell’ordine il cliente è tenuto a comunicare il metodo di pagamento scelto (contanti o POS), qualora il metodo di pagamento non venga comunicato preventivamente, DAMY SHOP potrà richiederne conferma prima della consegna.
Per qualsiasi informazione o assistenza sui pagamenti è possibile contattarci tramite WhatsApp al 379 168 9098 oppure via e-mail all’indirizzo info.damyshop@gmail.com.
5. Spedizioni e consegne
Spedizioni in tutta Italia tramite corriere.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
Consegna a domicilio – Trapani e Provincia
Offriamo un servizio di consegna diretta a domicilio per Trapani e Provincia.
La consegna è sempre GRATIS, i tempi e le modalità di consegna verranno concordati di volta in volta con il cliente in base alla sua disponibilità.
6. Diritto di recesso
L’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo.
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti aperti o utilizzati
- prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici
- articoli personalizzati
Per esercitare il recesso, l’utente deve contattarci via email o WhatsApp.
7. Resi e rimborsi
Il prodotto deve essere restituito:
- integro
- non utilizzato
- nella confezione originale
Una volta ricevuto de verificato il prodotto, procederemo al rimborso secondo la modalità concordata.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.
8. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, l’utente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
9. Privacy
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11. Responsabilità
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12. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.
13. Contatti
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